Door een dienst af te nemen van Ekiphost İnternet ve Bilişim Hizmetleri (hierna «Ekiphost»), aanvaard je alle voorwaarden van deze overeenkomst. Ekiphost, de makers van alle inhoud op deze site, haar medewerkers en de door Ekiphost gemachtigde personen en organisaties dragen geen enkele strafrechtelijke of civielrechtelijke aansprakelijkheid voor enige vordering met betrekking tot materiële/immateriële schade die kan voortvloeien uit het niet lezen van deze voorwaarden of het niet naleven ervan ondanks het gelezen te hebben. Ekiphost heeft het recht deze overeenkomst op elk moment eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken en te wijzigen.
1. Verantwoordelijkheden
1.1: Ekiphost levert de door de klant gevraagde dienst. Met het bericht van orderaanvaarding erkent Ekiphost de betreffende vergoeding te hebben geïnd en verbindt zich ertoe de in die order vermelde dienst te leveren.
1.2: De betaalwijze en eventuele btw-verschillen worden aangegeven met het totaalbedrag dat tijdens de bestelling wordt gegenereerd; de op basis van de betaalvoorkeuren van de klant te betalen vergoedingen worden door Ekiphost meegedeeld.
1.3: Na aanvaarding van de order en bevestiging van de transacties bezorgt Ekiphost de klant de nodige informatie over de dienst die in de orderdetails is opgenomen, en wordt de dienst geacht te zijn gestart. De verantwoordelijkheid voor het beschermen van deze informatie ligt bij de klant, die aansprakelijk is voor schade en verlies die hieruit kunnen voortvloeien.
1.4: De klant verbindt zich ertoe binnen het kader van de afgenomen dienst de van Ekiphost ontvangen verklaringen en waarschuwingen na te leven. De klant verklaart, aanvaardt en verbindt zich ertoe bij het gebruik van zijn dienst elke door Ekiphost gepubliceerde waarschuwing of kennisgeving na te leven.
1.5: De klant verbindt zich ertoe met de software en programma's waarover hij binnen het kader van de dienst beschikt geen toegang te verkrijgen tot bestanden of programma's waartoe hij geen toegangsrecht heeft, geen enkel probleem te veroorzaken door een dergelijke handeling en de schade te vergoeden in geval van optredende problemen.
1.6: De klant aanvaardt en verbindt zich ertoe zelf verantwoordelijk te zijn voor alle bestanden, documenten, programma's, websites enz. die binnen het kader van zijn dienst worden gehost en voor alle handelingen die hij verricht, en alle civiel- en strafrechtelijke aansprakelijkheid te dragen die kan voortvloeien uit de onwettigheid van de betreffende gegevens, informatie en verklaringen. Ekiphost kan geen enkele schuld worden toegerekend voor problemen die hierbij kunnen ontstaan. Ekiphost controleert, verifieert of onderschrijft pagina's niet voordat ze worden ingediend en aanvaardt op geen enkele wijze verantwoordelijkheid voor door de gebruiker gemaakte pagina's. Ekiphost kan gebruikersaccounts beëindigen wegens schending van deze richtlijnen, om een andere reden, of omdat Ekiphost van mening is dat ze schadelijk zijn voor de activiteiten van Ekiphost zelf of van een van haar gebruikers. Ekiphost heeft het recht onrechtmatige handelingen en gedragingen te verwijderen zodra zij hiervan kennis krijgt, zonder de klant te informeren.
1.7: Ekiphost kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige materiële of immateriële schade die kan voortvloeien uit onjuist gebruik van de klantgegevens in de geleverde dienst, uit gegevensinhoud of uit alle via e-mail gebruikte gegevens. De verplichtingen tot back-up en bewaring van de gegevens liggen bij de klant. Ekiphost is niet verantwoordelijk voor fouten, schade en verlies die kunnen voortvloeien uit onderbrekingen of gegevensverlies die zich in de diensten van Ekiphost voordoen.
1.8: Indien de klant het bedrijf belastert, op overdreven wijze negatief bekritiseert of dergelijke campagnes op internet of een ander platform organiseert, worden het account en alle diensten geannuleerd en aanvaardt ons bedrijf geen enkele verantwoordelijkheid.
1.9: Indien de klant handelt in strijd met een bepaling van deze overeenkomst en zijn verantwoordelijkheden en verbintenissen niet nakomt, of indien wordt vastgesteld dat de op de voorzijde van deze overeenkomst verklaarde informatie onjuist is, kan Ekiphost toegang krijgen tot de server van de klant en de bestanden onderzoeken.
1.10: De klant kan ons bedrijf niet verantwoordelijk stellen als hij een softwareprobleem ondervindt dat niet bij ons is ontstaan. De serverdiensten worden als unmanaged geleverd; alle verantwoordelijkheid ligt bij de klant.
1.11: De klant ontvangt zijn dienst binnen maximaal 48 uur nadat hij voor de bestelde dienst heeft betaald. Als hij zijn dienst binnen deze termijn niet kan ontvangen, kan hij op verzoek terugbetaling van zijn betaling vragen.
2. Vergoedingen
2.1: De vergoeding die in ruil voor de in deze overeenkomst vermelde diensten moet worden betaald, is gelijk aan het bedrag dat tijdens de bestelprocedure wordt aangegeven. Als de btw niet in de aangegeven vergoedingen is inbegrepen, wordt deze naderhand meegerekend, aan de klant getoond en vervolgens geïnd.
2.2: Ekiphost behoudt zich het recht voor prijzen en tarieven zonder voorafgaande kennisgeving met werking voor de toekomst te wijzigen. De klant verklaart, aanvaardt en verbindt zich reeds nu voor de wijzigingen die in de toekomst kunnen optreden.
2.3: Ekiphost behoudt zich het recht voor de betreffende dienst te activeren en te deactiveren totdat de klant de betalingsprocedure heeft afgerond.
3. Opschorting
3.1: Bij betalingsproblemen, bij het niet tot stand komen van de betaling bij klanten met een betaalopdracht via bankoverschrijving/EFT, of vanwege bepalingen met betrekking tot voorwaarden en verplichtingen, behoudt Ekiphost zich het recht voor de aan de klant geleverde diensten stop te zetten en te annuleren.
3.2: Het is verboden op onze servers inhoud te bewaren die in strijd is met het auteursrecht of de wetten van de Republiek Türkiye. Hieronder vallen bruteforce, spam, DDoS, hack, crack, DoS, warez, inhoud voor volwassenen en alle bestanden met auteursrecht.
3.3: De klant verklaart, aanvaardt en verbindt zich ertoe dat, bij vaststelling van onwettige handelingen zoals massaal e-mailverzending (spamming), fraude via phishing of aanvallen op interne of externe netwerken via de aan hem geleverde server, de server door Ekiphost zonder verdere waarschuwing wordt gedeactiveerd en dat de tot die datum betaalde vergoedingen hem op geen enkele wijze worden terugbetaald.
3.4: De beveiliging van alle software op de server ligt bij onze klanten. Ekiphost is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor enige kwestie die uit jouw software kan voortvloeien.
3.5: Als de klant bij serverdiensten zijn factuur niet op de aangegeven betaaldatum betaalt, wordt de dienst opgeschort en is Ekiphost niet verantwoordelijk voor wat er tijdens de opschorting gebeurt.
3.6: Het uitvoeren van aanvallen vanaf onze servers is verboden; bij vaststelling van een dergelijke situatie behoudt Ekiphost zich het recht voor de dienst zonder de klant te raadplegen stop te zetten of te annuleren.
3.7: Bij serverdiensten is het verboden de dienst zo te gebruiken dat er buitensporig internetverbruik ontstaat dat onze andere klanten kan beïnvloeden, of op die manier up-/downloads uit te voeren. Bij vaststelling wordt de klant gewaarschuwd. Als het verbruik ondanks de waarschuwing doorgaat, wordt een beperking toegepast.
3.8: Omdat bij virtuele-serverdiensten de SSD-schijven gedeeld zijn, zijn langdurige hoge lees-/schrijfbewerkingen niet toegestaan. Bij vaststelling wordt de klant gewaarschuwd. Als de bewerking ondanks de waarschuwing doorgaat, wordt een beperking toegepast.
4. Communicatie
4.1: Voor alle kennisgevingen die voortvloeien uit het onderwerp van de overeenkomst hebben de partijen de in het besteladres vermelde postadressen als wettelijke woonplaats aanvaard, verklaard en gegarandeerd. Elke aan deze adressen gedane kennisgeving wordt geacht te zijn betekend, ook al bereikt deze de partijen niet. Zolang wijzigingen van deze adressen niet schriftelijk aan de andere partij zijn meegedeeld, blijven de oude adressen geldig.
4.2: Gedurende de looptijd van de overeenkomst kan Ekiphost berichten, informatie, brieven, waarschuwingen, betalingskennisgevingen, overzichten van rekeningmutaties en rekeningafschriften sturen naar het door de klant opgegeven e-mailadres. De klant verklaart, aanvaardt en verbindt zich ertoe niet te kunnen stellen dat de betreffende elektronische berichten niet zijn ontvangen of hem niet hebben bereikt, en dat deze berichten 1 dag na de verzenddatum wettelijk als betekend worden beschouwd.
5. Terugbetalingsvoorwaarden
5.1: Terugbetaling van de vergoeding geldt alleen voor webhostingdiensten. Voor andere diensten kan de klant geen terugbetaling vragen.
5.2: Als de klant bij de gekochte webhostingdienst aan de terugbetalingsvoorwaarden voldoet, moet hij zijn terugbetalingsverzoek binnen 7 dagen na activering van de dienst aan Ekiphost bezorgen. Terugbetalingsverzoeken die de 7 dagen overschrijden, kunnen op geen enkele wijze worden terugbetaald.
5.3: De klant kan geen terugbetaling vragen van het op het systeem geladen tegoed of van latere maand-/jaarbetalingen die met het oog op verlenging zijn gedaan.
5.4: Bij door Ekiphost aanvaarde terugbetalingsverzoeken houdt Ekiphost, als de klant geen terugbetalingsfactuur kan uitreiken, een bedrag ter grootte van het btw-tarief in en betaalt de resterende vergoeding terug na aftrek van de bankoverschrijvings-/EFT-kosten.
5.5: Als een terugbetalingsverzoek wordt gedaan, behoudt Ekiphost zich het recht voor dit binnen maximaal 1 week uit te voeren.
6. Storingssituaties
6.1: Omdat servers elektronisch werkende apparaten zijn, bestaat er een risico op storing, hoe goed de nodige en optimale omstandigheden ook worden nageleefd. De levering van reserveonderdelen voor defecte servers gebeurt zo snel mogelijk.
6.2: Ons bedrijf is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit de levertijd van serverreserveonderdelen.
6.3: Alle back-ups liggen bij de klant; als jouw gegevens worden gewist in situaties zoals een schijfstoring, kan Ekiphost niet verantwoordelijk worden gesteld.
6.4: Bij fouten in de managed diensten die met de serverdiensten worden geleverd, aanvaardt ons bedrijf geen aansprakelijkheid voor het gegevensverlies of de schade die jij ondervindt.
6.5: Ons bedrijf kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het offline gaan van servers tijdens datacenter- of IP-wijzigingen die bij de serverdiensten worden uitgevoerd. Bij verhuizingen bedraagt de tijd voordat de apparaten weer actief zijn maximaal 10 werkdagen.
